Contactez-nous

Vous avez un doute à propos d’un casino en ligne, une remarque sur l’un de nos avis ou simplement une question sur nos classements?
Nous lisons chaque message avec attention, que vous soyez joueur, opérateur ou partenaire potentiel.

Notre équipe traite toutes les demandes avec sérieux: retours d’expérience, signalement d’un problème, correction d’information ou suggestion d’amélioration.
Vos messages nous aident à garder nos contenus utiles, précis et à jour.

Demandes des joueurs

En tant que joueur ou joueuse, vous pouvez nous écrire si, par exemple:

• vous hésitez sur la fiabilité ou la réputation d’un casino en ligne;
• vous ne comprenez pas les conditions d’un bonus, d’un cashback ou d’un programme VIP;
• vous avez des questions sur les délais de retrait ou les méthodes de paiement proposées;
• vous pensez qu’une note, une information ou une promotion affichée sur notre site n’est plus correcte.

Si vous repérez un changement important (nouveau bonus, nouvelle restriction, modification des conditions, etc.), n’hésitez pas à nous le signaler:
nous vérifions les informations et ajustons nos revues lorsque cela est nécessaire.

Corrections, remarques et suggestions

Vos retours sont précieux pour faire évoluer ce guide dans la bonne direction.
Vous pouvez notamment nous contacter pour:

• proposer de nouveaux casinos en ligne à analyser;
• suggérer des comparatifs spécifiques (par pays, par méthode de paiement, par type de jeux, par niveau de mise, etc.);
• recommander des thèmes de guides (jeu responsable, sécurité des comptes, RTP, volatilité, gestion de bankroll, bonus, etc.);
• nous informer d’une erreur, d’un lien brisé ou d’un passage qui manque de clarté. 

Plus votre message contient de détails (captures d’écran, dates, conditions exactes, liens), plus notre réponse pourra être rapide, précise et utile.

Partenariats et collaborations

Vous travaillez dans l’univers des jeux d’argent en ligne (casino, média, affiliation, solution de paiement, logiciel, outil de tracking…) et souhaitez envisager une collaboration?

Nous pouvons étudier différentes formes de partenariat:

• contenus sponsorisés ou co-création de contenus informatifs;
• mise en avant de certains outils ou services utiles aux joueurs;
• échanges éditoriaux ou projets communs autour du jeu responsable.

Toutes les propositions sont examinées dans le respect de deux principes essentiels:

1. Indépendance de nos avis: le contenu éditorial et les notes restent totalement sous notre contrôle.
2. Transparence vis-à-vis des joueurs: tout lien commercial ou partenariat pertinent est clairement indiqué.

Comment nous contacter

Pour toute question liée:

• à nos avis, comparatifs et classements de casinos en ligne;
• aux bonus, promotions ou informations présentées sur le site;
• à une correction ou une mise à jour de contenu;
• à une éventuelle collaboration ou proposition de partenariat,

vous pouvez nous écrire par e-mail:

Email: [email protected]